FAQ/よくあるご質問

初めてで操作方法に不安があるのですが…

店内に詳しい操作方法を表示しております。また、音声ガイダンスで使い方をサポートしています。

両替はできますか?

はい、1000円札の両替が可能です。

洗剤は自分で入れるのですか?

洗剤は自動投入されますので不要です。コインと洗濯物だけ入れてください。

洗濯にかかる時間はどれくらいですか?

洗濯物の量にもよりますが、洗濯に30分、乾燥に30〜40分で、およそ1時間強かかります。

洗濯中は外出してもいいですか?

はい、大丈夫です。ただし、洗濯終了後に長時間放置されている場合は、次のお客様が洗濯物を取り出される場合がありますのでご了承ください。終了を電話でお知らせするハローコール機能がございますのでご活用ください。(一部店舗を除く)

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